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从工厂装配线到仓储物流，再到公园快递和餐厅配送，送餐机器人正逐渐从户外走向室内，进入我们的日常生活。其中，机器人类别中的服务机器人与我们的日常生活息息相关。虽然业内有一些坏消息，但机器人公司已经在一些细分领域开辟了商业应用的道路，比如越来越常见的餐厅送货服务机器人。
我们一直在关注送餐机器人产品的商业化。几个月前，我们调查了商场服务机器人的商业化。在调查中，我们发现服务机器人在商场的使用并不理想，要么功能差，要么使用有限，并没有真正发挥应有的价值。但近发现，大量品牌餐饮企业开始引进服务机器人，成为服务机器人商业落地的新出路。国庆假期前后，我们走访了几家连锁火锅店、烧烤店等餐厅，深入挖掘了外卖机器人的商业应用现状。据调查，目前市场上的主要送餐机器都是国餐。
送餐机器人也计划今年在北京50家连锁火锅店上线。显然，北京已经成为餐饮外卖机器人商业化的热点。具体效果如何，业务逻辑如何发挥?在我们的调查和走访中，我们找到了答案。点外卖的时候，机器人外卖兄弟会敲你的门。当你去餐馆时，送餐机器人会把食物送到你的餐桌上。送餐机器人开始全面“入侵”人类生活，简单重复的工作必然会被机器人取代。
